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單項選擇題

顧客持卡消費過程中，交易涉及（）方。

A.持卡人、商戶、發(fā)卡行、收單銀行
B.持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行
C.商戶、銀聯(lián)、發(fā)卡行、收單銀行
D.持卡人、銀聯(lián)、發(fā)卡行、收單銀行

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單項選擇題

在進行消費交易時，當POS顯示超時未打單，但持卡人查余額發(fā)現(xiàn)已扣款，作為收銀員不正確的處理方法是（）。

A.顧客將商品拿走。
B.顧客采取另外的付款方式，同時填寫客戶投訴表至銀聯(lián)進行查實。
C.向顧客解釋這種交易為異常交易，POS有可能會將此筆資金沖回持卡人賬號。
D.請顧客明天再登折或查詢。

單項選擇題

收款員在POS機上輸入消費金額后，密碼鍵盤的顯示屏上會顯示數(shù)額，這時（）。

A.請持卡人輸入密碼
B.請持卡人核對消費金額
C.將卡還給持卡人
D.請持卡人出示證件