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判斷題

做好飲食供應(yīng)是旅客列車乘務(wù)組的主要工作之一。

答案：正確

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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，衣帽鉤可以掛提包，方便旅客取用。

答案：錯誤

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)人員占用洗臉間洗漱時，遇有旅客需要使用，要加快速度，盡快洗漱完畢。

答案：錯誤