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判斷題

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)退出終端界面，并將相關(guān)文件、空白憑證和印章置于安全處保管?？蛻魪U棄資料及時(shí)銷毀，不可暴露在其他客戶可觸及范圍內(nèi)。

答案：正確

非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。

答案：正確