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多項(xiàng)選擇題

培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

A.注重客戶的試探性滿意度
B.注重每一筆業(yè)務(wù)的首次滿意度
C.注重客戶在第一時(shí)間的滿意度
D.注重客戶業(yè)務(wù)范圍之外需求的滿意度

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多項(xiàng)選擇題

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動(dòng)等幾種方式。

A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷
C.一對(duì)一推銷
D.廣告式推銷

多項(xiàng)選擇題

在成交的過(guò)程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

A.懷疑或誤解
B.有缺點(diǎn)
C.舊問(wèn)題的陰影
D.價(jià)格