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所謂Cold-call就是打電話作陌生拜訪,您和對(duì)方并不認(rèn)識(shí),通過公用電話本或其它渠道得到的電話名錄一個(gè)一個(gè)的進(jìn)行電話聯(lián)系。
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我們?cè)陔娫捝吓c客戶談話時(shí)不需要面帶笑容,因?yàn)閷?duì)方看不到。
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判斷題
撥通陌生客戶電話后,如果沒有人接聽,不要輕易放下電話,或許客戶現(xiàn)在不方便接聽,可以讓電話多響一會(huì)兒。
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