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單項(xiàng)選擇題

《成都鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》規(guī)定，構(gòu)成客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量一般或嚴(yán)重不良反映對(duì)責(zé)任單位實(shí)行分值管理，每1分折算（）元扣減季度財(cái)務(wù)結(jié)算。

A.100
B.150
C.200
D.300

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)生客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量事件時(shí)，路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題的處理意見，填寫《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量事件處罰決定書》一式（）份。

A.兩
B.三
C.四
D.五

單項(xiàng)選擇題

《成都鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》規(guī)定，客運(yùn)監(jiān)察在執(zhí)行公務(wù)時(shí)至少（）以上同行，檢查時(shí)應(yīng)出示客運(yùn)監(jiān)察證，嚴(yán)守監(jiān)察工作紀(jì)律。

A.四人
B.三人
C.五人
D.兩人