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判斷題

服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

答案：正確

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為保障安全，巡游出租汽車駕駛員可以隨時(shí)檢查乘客攜帶行李物品。

答案：錯(cuò)誤

巡游出租汽車駕駛員在接待乘客時(shí)，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

答案：正確