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多項選擇題

酒店電話總機所提供的服務項目主要包括（）。

A.店內外接轉電話服務
B.問訊服務
C.叫醒服務
D.留言服務
E.免對話打擾服務

你可能感興趣的試題

多項選擇題

人工叫醒服務程序有（）。

A.受理賓客要求叫醒預訂
B.在定時鐘上準確定時
C.核對叫醒記錄，以免出差錯
D.填寫叫醒記錄單
E.客人熟睡中不再打擾

多項選擇題

總機主管的崗位職責有（）。

A.確?？倷C電話房清潔衛(wèi)生
B.記錄所有的故障情況
C.了解當天天氣情況，并做好記錄
D.合理安排當班員工的用餐時間
E.完成上級指派的其他任務