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單項(xiàng)選擇題

信息溝通過程始于（）

A.信息的發(fā)送
B.信息的編碼
C.信息的解碼
D.信息的傳遞

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單項(xiàng)選擇題

人際溝通的基本途徑和潤滑劑是（）

A.尊重
B.相容
C.謙讓
D.理解

單項(xiàng)選擇題

古人所說：“以誠感人者，人亦誠而應(yīng)?！边@句話體現(xiàn)了溝通的（）

A.尊重原則
B.相容原則
C.協(xié)調(diào)原則
D.理解原則