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判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行同步錄音錄像，完整客觀地記錄營銷推介、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)銷售環(huán)節(jié)。

答案：正確

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銷售人員在向投資者宣傳銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)當(dāng)先做自我介紹，應(yīng)尊重投資者意愿，不得在投資者不愿或不便的情況下進(jìn)行宣傳銷售。

答案：錯(cuò)誤

客戶經(jīng)理主管可以強(qiáng)制調(diào)整本機(jī)構(gòu)內(nèi)專職客戶經(jīng)理與客戶的服務(wù)關(guān)系，不需任何人員審批。

答案：錯(cuò)誤