發(fā)現(xiàn)食物中有異物時(shí)，不應(yīng)大驚小怪，影響他人食欲；應(yīng)保持鎮(zhèn)定，自己及時(shí)用餐巾將其挑出。

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在打電話時(shí)應(yīng)該稱呼自己是“某先生”或“某女士”，再留下職務(wù)。

答案：錯(cuò)誤