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單項(xiàng)選擇題

耗費(fèi)企業(yè)巨大的市場(chǎng)投資，但又不能為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)，盈利能力較小甚至可能虧本。這種客戶是（）。

A.忠誠(chéng)的客戶
B.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶
C.普通的客戶
D.展望的客戶

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單項(xiàng)選擇題

法約爾提出把組織列為（）的要素之一。

A.管理職能
B.管理目標(biāo)
C.管理手段
D.管理水平

單項(xiàng)選擇題

（）是通過(guò)把組織中的人組織起來(lái)從事某種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。

A.企業(yè)決策
B.企業(yè)目標(biāo)
C.企業(yè)管理
D.企業(yè)制度設(shè)計(jì)