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判斷題

神州行升級版標(biāo)準(zhǔn)卡、家園卡客戶辦理申停、申開業(yè)務(wù)，影響客戶有效期、保留期、保號期的計算。

答案：錯誤

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神州行升級版標(biāo)準(zhǔn)卡在停機保號狀態(tài)下，號碼被鎖定，除撥打110、119、120、122等免費應(yīng)急號碼和本地10086服務(wù)熱線、13800138000外，不能進行任何其它操作。

答案：正確

全球通“客服停機”，可以通過自助渠道（網(wǎng)站、10086自動臺）辦理開機。

答案：錯誤