多項選擇題

以下對服務(wù)追溯描述不正確的是（）。

A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細(xì)的服務(wù)過程記錄和服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達(dá)到期望目標(biāo)的服務(wù)項目出發(fā)越級向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級服務(wù)監(jiān)測結(jié)果，尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問題的源頭

你可能感興趣的試題

多項選擇題

為避免營銷人員借口說領(lǐng)導(dǎo)命令下達(dá)不明，應(yīng)在下達(dá)命令時（）。

A.精確到責(zé)任人
B.精確到完成時間、目標(biāo)量
C.明確對營銷人員的考核標(biāo)準(zhǔn)
D.說明完成任務(wù)的具體時間

多項選擇題

營銷中心品牌管理與采供部門的工作主要包括（）。

A.信息管理與分析
B.貨源采購
C.庫存管理
D.品牌培育規(guī)劃

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以下對服務(wù)追溯描述不正確的是（）。

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為避免營銷人員借口說領(lǐng)導(dǎo)命令下達(dá)不明，應(yīng)在下達(dá)命令時（）。

營銷中心品牌管理與采供部門的工作主要包括（）。

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以下對服務(wù)追溯描述不正確的是（）。

為避免營銷人員借口說領(lǐng)導(dǎo)命令下達(dá)不明，應(yīng)在下達(dá)命令時（）。