A.質(zhì)量測(cè)試指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和項(xiàng)目管理計(jì)劃
B.項(xiàng)目管理計(jì)劃，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件和范圍說(shuō)明書
C.成本績(jī)效基線，項(xiàng)目管理計(jì)劃和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃，偏差分析和風(fēng)險(xiǎn)登記薄

A.盡可能簡(jiǎn)短，強(qiáng)調(diào)他或她的觀點(diǎn)的可行性
B.提供可選方案，包括利弊
C.在對(duì)方離題時(shí)保持耐心
D.盡可能地說(shuō)得快，保證所有信息傳達(dá)給對(duì)方