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單項(xiàng)選擇題

VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由（）為其預(yù)訂房間。

A.接待單位人員
B.飯店機(jī)構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處

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單項(xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中，預(yù)訂處主任要親自審閱（）的預(yù)訂單。

A.散客
B.團(tuán)體
C.VIP 客人
D.接待人員

單項(xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中，（）客人預(yù)訂的房間不受保留時(shí)間的限制。

A.散客
B.團(tuán)隊(duì)
C.VIP
D.接待單位