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多項(xiàng)選擇題

當(dāng)給客戶引導(dǎo)方向時(shí)，經(jīng)常采用的手勢(shì)是（）。

A.用一根手指指點(diǎn)指引
B.五指并攏，曲肘由身前抬起，抬到與肩同高時(shí)，再向要指的方向伸出前臂
C.“橫臂式”手勢(shì)
D.當(dāng)客人詢問的地點(diǎn)在其他樓層時(shí)，可以先用語言向其交代清楚，再采用“直臂式”手勢(shì)指出電梯的位置

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