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問答題
【簡(jiǎn)答題】物流客戶服務(wù)績(jī)效管理的工作流程是什么?
答案:
績(jī)效管理的流程可以分為四個(gè)階段,準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段和運(yùn)用階段。
(1)準(zhǔn)備階段是績(jī)效考核工作的第一步,...
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判斷題
績(jī)效反饋中,對(duì)于反面的反饋內(nèi)容,只要客觀準(zhǔn)確地描述了員工的行為所帶來(lái)的后果即可,不要對(duì)員工多加指責(zé)。
答案:
正確
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判斷題
實(shí)施績(jī)效面談時(shí)候應(yīng)力求營(yíng)造一個(gè)正式、嚴(yán)肅的氛圍,以確???jī)效面談的正規(guī)化。
答案:
錯(cuò)誤
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