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多項(xiàng)選擇題

一項(xiàng)接待活動(dòng)，通常由以下要素構(gòu)成（）

A.來(lái)訪者
B.接待者
C.來(lái)訪意圖
D.接待方式
E.接待環(huán)境

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多項(xiàng)選擇題

信訪信息具有的特點(diǎn)有（）

A.客觀性
B.廣泛性
C.靈敏性
D.直接性
E.負(fù)反饋性

多項(xiàng)選擇題

信訪案件查辦應(yīng)符合以下基本要求（）

A.手續(xù)完備
B.案情清楚
C.定性準(zhǔn)確
D.處理恰當(dāng)
E.善后工作落實(shí)