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單項選擇題

（）是溝通不精確性的最主要原因。

A.溝通的雙方傳遞的數據是錯誤的
B.溝通中沒有本著尊重他人的原則
C.溝通雙方傳遞和接受信息的不對稱
D.溝通的其中一方拒絕溝通

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【簡答題】試述書面溝通的優(yōu)點和缺點？

答案：

優(yōu)點：容易記錄、保存、傳播等。
缺點：缺乏及時的反應和反饋等。

【簡答題】試述群體溝通的優(yōu)點和缺點？

答案：

群體溝通優(yōu)點能產生更多的信息，提高群體間的理解等。
缺點如說而不做，群體壓力，專家或領導壓力等。