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單項選擇題

（）=（當期上柜客戶數(shù)/當期零售客戶數(shù)）×100%。

A.滿足率
B.上柜率
C.再購率
D.滿意率

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單項選擇題

在波士頓矩陣法中，低市場增長率、低相對市場份額的業(yè)務(wù)稱為（）業(yè)務(wù)。

A.瘦狗類
B.問題類
C.明星類
D.現(xiàn)金牛類

單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)根據(jù)合作供應商的不同等級、不同合作關(guān)系和其提出的不同需求，為其提供（）。

A.渠道支持服務(wù)
B.差異化服務(wù)
C.優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
D.全方位服務(wù)