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判斷題

客戶為根就是始終要把客戶的利益放在首位，始終把客戶的滿意作為我們一切的出發(fā)點和歸宿。

答案：正確

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沒有客戶就沒有收益；而服務為本，就是要強調(diào)服務意識，用服務留住客戶。

答案：正確

企業(yè)要發(fā)展，就需要不斷的擴大客戶群，也就是說客戶是企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。

答案：錯誤