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單項選擇題

項目處于執(zhí)行階段。運營團隊請求一項變更，該變更被確定為超出項目范圍之外，在變更控制委員會（CCB）審查時被拒絕了。項目經(jīng)理應該怎么做？（）

A.不采取行動，因為變更已被拒絕
B.更新經(jīng)驗教訓支持，可以與其他項目團隊分享變更請求的原因
C.通知運營團隊變更不能夠得到滿足，但可以在未來考慮
D.更新變更日志，并通知項目干系人變更已被拒絕

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單項選擇題

在為新項目制定項目章程的過程，項目經(jīng)理審查了以往項目的經(jīng)驗教訓。經(jīng)驗教訓文件顯示經(jīng)常出現(xiàn)低參與度以及干系人對項目目標存在偏差的問題。為避免新項目中再次出現(xiàn)該問題，項目經(jīng)理該做什么？（）

A.允許任何干系人在項目的任何時間加入變更控制委員會（CCB）
B.將所有項目干系人包含進驗收可交付成果的責任分配矩陣（RAM）中
C.收集每位干系人提供的需求，將其包含進工作分解結構中（WBS）中
D.所有干系人中建立起有關批準項目章程中所示關鍵可交付成果的共識

單項選擇題

在項目執(zhí)行過程中，客戶組織中一名之前未識別到的干系人請求了一項可能影響項目范圍的變更。該干系人在客戶組織中的影響力很強。項目經(jīng)理首先應該做什么？（）

A.安排一次會議，并根據(jù)會議結束更新項目管理計劃
B.向變更控制委員會（CCB）簽發(fā)一份變更請求
C.識別新干系人，并更新過干系人登記冊
D.與所有干系人開會，討論該變更