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多項選擇題

用戶獲得維修服務(wù)的過程包括（）。

A.施加壓力
B.宣稱故障
C.復(fù)現(xiàn)現(xiàn)象
D.獲得維修

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多項選擇題

導(dǎo)致隱性故障維修時間長的主要原因有哪些？（）

A.工程師水平弱
B.用戶無法穩(wěn)定復(fù)現(xiàn)問題
C.工程師無法穩(wěn)定復(fù)現(xiàn)問題
D.維修流程混亂

多項選擇題

在維修的驗證中，如何證明結(jié)論的可信度？（）

A.可感知
B.可還原
C.可解釋
D.可復(fù)制