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判斷題

在客戶(hù)溝通過(guò)程中，應(yīng)有眼神的交流，且專(zhuān)注大方。

答案：正確

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在客戶(hù)交流禮儀時(shí)，表情親切自然，神態(tài)真誠(chéng)熱情。

答案：正確

方向指示禮儀要求營(yíng)業(yè)員手臂伸直，五指自然并攏。

答案：正確