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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第十六條規(guī)定，對發(fā)生“服務質(zhì)量嚴重問題”及以上問題的責任者給予行政處分的同時，可給予（）性罰款。

A.一次
B.多次
C.兩次
D.三次

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第七條規(guī)定，客運監(jiān)察證的有效期為（）。

A.1年
B.18個月
C.6個月
D.2年

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第九條規(guī)定，服務質(zhì)量問題分為（）類。

A.4
B.3
C.5
D.2