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多項(xiàng)選擇題

不屬于按照性格特征劃分的客戶是（）

A.型客戶
B.完美型客戶
C.憤怒型客戶
D.活潑型客戶

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多項(xiàng)選擇題

下列不適合做出有效回答的是（）

A.內(nèi)容有針對性
B.表達(dá)方式要適時調(diào)整
C.切記隨意答復(fù)
D.給予正面謹(jǐn)慎回答

多項(xiàng)選擇題

節(jié)奏運(yùn)用的一些常見方式（）

A.抑揚(yáng)頓挫
B.欲抑先揚(yáng)
C.欲輕先重
D.欲重先輕