單項(xiàng)選擇題

管理信息系統(tǒng)已成為信息系統(tǒng)的總概念，根據(jù)這一概念，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)信息系統(tǒng)體系。以下哪種描述是不正確的（）

A.該體系由不同檔次和不同規(guī)模的多種類信息系統(tǒng)構(gòu)成
B.該體系的發(fā)展過程就是新系統(tǒng)更替舊系統(tǒng)的過程
C.該體系中的各類信息系統(tǒng)有越來越多的交叉重疊
D.該體系中的信息系統(tǒng)，一方面是規(guī)模越來越大，另一方面是功能越來越深化

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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)所處理信息的特點(diǎn)是（）

A.信息多來自系統(tǒng)外部，信息處理量大
B.信息多來自系統(tǒng)內(nèi)部，信息處理量大
C.信息多來自系統(tǒng)外部，信息處理量小
D.信息多來自系統(tǒng)內(nèi)部，信息處理量小

判斷題

企業(yè)利用各種信息技術(shù)，通過對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤、管理和服務(wù)，留住老顧客、吸引新顧客的思想、方法和手段叫做客戶關(guān)系管理。

答案：正確

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管理信息系統(tǒng)已成為信息系統(tǒng)的總概念，根據(jù)這一概念，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)信息系統(tǒng)體系。以下哪種描述是不正確的（）

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業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)所處理信息的特點(diǎn)是（）

企業(yè)利用各種信息技術(shù)，通過對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤、管理和服務(wù)，留住老顧客、吸引新顧客的思想、方法和手段叫做客戶關(guān)系管理。

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管理信息系統(tǒng)已成為信息系統(tǒng)的總概念，根據(jù)這一概念，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)信息系統(tǒng)體系。以下哪種描述是不正確的（）

企業(yè)利用各種信息技術(shù)，通過對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤、管理和服務(wù)，留住老顧客、吸引新顧客的思想、方法和手段叫做客戶關(guān)系管理。