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判斷題

在遞接資料或需客戶簽名時(shí)，以文字正向方向遞交，筆尖朝向自己，遞至客戶的右手中。

答案：正確

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遞接物品時(shí)，營業(yè)員要上身略向前傾，眼睛注視客戶手部。

答案：正確

營業(yè)員在做方向指示時(shí)，手勢在腰部以上、下額以下距身體約一米的距離，五指自然并攏。

答案：錯(cuò)誤