A.原始信息和加工信息B.一手信息和二手信息C.公開型信息和非公開型信息D.業(yè)務(wù)信息和反饋信息
A.應(yīng)從椅子的左邊入座,身體應(yīng)盡量坐端正B.站立時(shí),腰背挺直,自然挺胸,兩臂自然下垂C.面帶真誠(chéng)的、自然地、親切的微笑D.交談時(shí)用手或手中的物件指著對(duì)方