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單項選擇題

交車時，要吸引客戶加入上海大眾車主俱樂部，提升客戶滿意度，這項工作由誰承擔？（）

A.零售經(jīng)理
B.銷售顧問
C.展廳經(jīng)理
D.客戶關愛經(jīng)理

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單項選擇題

銷售顧問的潛在客戶來源渠道是（）

A.忠誠客戶推薦介紹客戶
B.來電/到店客戶
C.外拓客戶
D.其它皆是

單項選擇題

客戶關愛活動由經(jīng)銷商（）主導并進行內部協(xié)調。

A.市場部
B.銷售部
C.售后服務部
D.客戶關愛部