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多項(xiàng)選擇題

電子渠道應(yīng)提供辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的（），95598智能互動(dòng)網(wǎng)站應(yīng)提供（）以便于客戶(hù)填寫(xiě)或下載。

A.流程
B.說(shuō)明資料
C.相關(guān)表格
D.社區(qū)及其它渠道

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多項(xiàng)選擇題

重要客戶(hù)停限電告知服務(wù)渠道包括（）

A.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)
B.95598供電服務(wù)熱線(xiàn)
C.供電營(yíng)業(yè)廳
D.社區(qū)及其它渠道

多項(xiàng)選擇題

重要客戶(hù)停限電告知服務(wù)人員包括（）

A.停限電計(jì)劃制定人員
B.用電檢查人員
C.95598客服代表
D.發(fā)布信息的其它人員