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多項(xiàng)選擇題

對(duì)面客戶的抱怨，可以采取的態(tài)度有（）

A.感謝客戶的抱怨
B.仔細(xì)傾聽(tīng)
C.認(rèn)同客戶的感受
D.征求客戶的意見(jiàn)，正確處理問(wèn)題

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