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判斷題

在實踐當(dāng)中一般先提封閉式問題，然后再進(jìn)一步進(jìn)行開放式提問。（）

答案：正確

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開放式總是和封閉式問題在拜訪中所起的作用是相同的。（）

答案：錯誤

單項選擇題

下列描述中不屬于提問應(yīng)注意事項的是（）。

A.盡量問一些可以得到肯定回答的問題
B.盡量問復(fù)雜的問題
C.事先想好答案
D.問一些客戶沒有抗拒點的問題