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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于退費(fèi)金額大于500元的，如客戶(hù)可以提供充值憑證等證明客戶(hù)充值行為的，可由（）審批直接辦理退費(fèi)。

A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.三級(jí)經(jīng)理
D.二級(jí)經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

賬戶(hù)余額大于（）時(shí)原則上應(yīng)以充值卡形式退還，零頭退現(xiàn)金。

A.30元
B.50元
C.100元
D.300元

單項(xiàng)選擇題

POS形式支付的費(fèi)用，原則上應(yīng)在業(yè)務(wù)受理廳臺(tái)辦理，提供原始POS交易聯(lián)、原始交易卡。當(dāng)客戶(hù)原銀行卡注銷(xiāo)、POS交易聯(lián)丟失等情況無(wú)法退還到原卡的情況，可由（）審批后退到客戶(hù)同名、同類(lèi)型的其他銀行卡中，退費(fèi)銀行卡戶(hù)名需與手機(jī)號(hào)碼客戶(hù)姓名一致。

A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.三級(jí)經(jīng)理
D.二級(jí)經(jīng)理