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判斷題

若注記內(nèi)容為：“人工審理管制-疑似被設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移”的情況，客戶的交易極大可能存在被詐騙或客戶電話已被不法分子設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。與客戶確認(rèn)交易，以及風(fēng)險提示后，若客戶仍很堅持，各行（部）柜面人員應(yīng)及時與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心聯(lián)系，核實具體情況后再進(jìn)行相關(guān)處理。

答案：正確

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僅支持金卡及以上級別客戶，本人持第二代居民身份證，采集二代證照片。

答案：正確

擁軍卡業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號服務(wù)支持通過叫號機(jī)、廳堂PAD取號和APP取號，請各分行做好客戶解釋工作。

答案：錯誤