A.直接參與用戶的各種活動，參與制定用戶單位工作方針、規(guī)劃，參加課題研究等。
B.經(jīng)過初步分析，確定調(diào)查的目的、內(nèi)容與業(yè)務(wù)要求。
C.制定調(diào)查計劃，規(guī)定調(diào)查的時間、地點、方式。
D.各行業(yè)各信息部門所產(chǎn)生的信息。

A.用戶的生理機制。
B.用戶工作部門的條件。
C.用戶辦公室的工作環(huán)境。
D.用戶的理解能力。