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單項選擇題

巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去10分（）。

A.拒絕使用市民卡的
B.將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員從事經(jīng)營服務(wù)的
C.服務(wù)不規(guī)范的
D.服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭吵的

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單項選擇題

巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去3分（）。

A.儀容不整潔，儀表不端莊的
B.不使用普通話或不使用文明用語的
C.未隨車攜帶道路運輸證的
D.不按規(guī)定使用計價器的

單項選擇題

巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去5分（）。

A.因路線地理不熟悉而引起乘客投訴的
B.在機(jī)場車站景區(qū)等區(qū)域不按規(guī)定秩序承運乘客的
C.途中甩客或不按規(guī)定收費的
D.未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件從事出租汽車經(jīng)營活動的