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單項(xiàng)選擇題

銷售人員應(yīng)從本*企業(yè)及自身業(yè)績目標(biāo)出發(fā)，盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅(jiān)詩平互利原則、守法和真實(shí)性原則、有針對(duì)性地鼓動(dòng)原則和（）

A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一

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單項(xiàng)選擇題

銷售人員在合適的時(shí)機(jī)，如客戶生日、慶典等有特殊意義的時(shí)候，向客戶贈(zèng)送禮品并表達(dá)出祝賀、慰問、感謝等情感，以引起客戶注意的一種接近客戶的方法稱為（）接近法。

A.利益
B.贊美
C.饋
D.服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

訪日標(biāo)一般分為銷售日標(biāo)和行政目標(biāo)，下列屬于銷售目標(biāo)的是（）

A.收回賬款
B.建立商譽(yù)
C.讓老客戶參與新產(chǎn)品的研發(fā)
D.處理投訴