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判斷題

在客服中心的服務內(nèi)容的主動營銷中，電話營銷是主動營銷最常見的一種方式。

答案：正確

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按照客戶性質劃分客戶，內(nèi)部客戶就是銀行內(nèi)部各個部門。

答案：正確

客戶按照客戶等級劃分，一般客戶屬于劃分類型。

答案：正確