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單項選擇題

質(zhì)量改進的重點是對（）的改進。

A.產(chǎn)品
B.體系
C.過程

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單項選擇題

組織對ISO9001：2008標準的應用可以證實有能力提供滿足（）要求的產(chǎn)品。

A.顧客
B.適用法律、法規(guī)
C.A+B

單項選擇題

八項質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的關鍵是（）。

A.以顧客為關注焦點
B.持續(xù)改進
C.領導作用