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單項選擇題

收銀員在刷卡后，首先要核對（）是否一致。

A.持卡人姓名
B.有效期
C.金額
D.卡號

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單項選擇題

商戶員工發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、（），應(yīng)及時上報單位（）。

A.可疑事、物業(yè)部
B.可疑事、保衛(wèi)部門
C.可疑事、策劃部
D.可疑事、財務(wù)部

單項選擇題

收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認真（）客人說話是表示熱情的最好方式之一。

A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩