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多項(xiàng)選擇題

門童的崗位職責(zé)包括（）。

A.替客人開車門、店門
B.問候客人并協(xié)助拿行李
C.向客人介紹飯店情況
D.疏導(dǎo)車輛，保持大門前交通順暢
E.雨天必要時(shí)為客人提供打傘服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

店門迎送職務(wù)中日常服務(wù)的操作步驟有（）。

A.維護(hù)大門設(shè)備！
B.維護(hù)門口良好秩序
C.回答客人詢問
D.聯(lián)系調(diào)度出租車
E.熟悉道路交通

多項(xiàng)選擇題

客人在柜臺(tái)要求打折的意見情形包括（）。

A.客人商店是要求打折
B.客人單刀直入要求低價(jià)
C.客人打斷介紹
D.客人自稱是?？鸵蟠蛘?br /> E.客人要特惠房