單項(xiàng)選擇題
在客戶與客服中心智能機(jī)器人交互過(guò)程中,抓住客戶咨詢信息,分析客戶問(wèn)題內(nèi)容與系統(tǒng)中目標(biāo)模式的匹配程度,自動(dòng)推送關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷信息。這是常見(jiàn)客戶營(yíng)銷場(chǎng)景的哪種?()
A.精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷
B.呼入交叉營(yíng)銷
C.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
D.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷