A.給予適當?shù)幕貞?br /> B.減少外部的干擾 C.注意語言和非語言的信號 D.保持眼神的接觸
A.吹毛求疵 B.全部都是 C.說服對方 D.負面回應
A.暗示性問題 B.假設問題 C.打分問題 D.澄清問題