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判斷題

《規(guī)范》根據(jù)旅客乘坐列車等級(jí)和席別提供相應(yīng)服務(wù)。

答案：正確

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《細(xì)則》第五十六條：遺失物品中的鮮活易腐物品和食品可以保管和轉(zhuǎn)送。

答案：錯(cuò)誤

《動(dòng)車組列車車窗玻璃破損應(yīng)急處置辦法》列車工作1人員在運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)動(dòng)車組車窗（側(cè)門）玻璃破損或接到旅客反應(yīng)后，要立即將發(fā)現(xiàn)時(shí)間、運(yùn)行區(qū)間、運(yùn)行方向左/右側(cè)及破損情況匯報(bào)隨車機(jī)械師、列車長(zhǎng)、乘警，列車長(zhǎng)立即通知司機(jī)。

答案：正確