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單項選擇題

“大營銷"體系中，（）負責集中受理95598客戶服務訴求。

A.國網(wǎng)客服中心
B.省電力公司客戶服務中心
C.地（市）營銷部（客服中心）
D.縣營銷部（客服中心）

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單項選擇題

下列不屬于“大營銷"體系“四集中”的是（）。

A.集中計量器具檢定配送
B.集中工單反饋處理
C.集中電費賬務處理
D.集中營銷自動化系統(tǒng)建設及業(yè)務應用管理

單項選擇題

“大營銷"體系建設要求，要適應營銷發(fā)展新形勢，以為（）中心，堅持集約化、扁平化、專業(yè)化方向，建成“一型五化”大營銷體系。

A.客戶和市場
B.客戶和導向
C.導向和市場
D.客戶和反饋