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判斷題

酒店產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于服務(wù)人員的主觀情緒，具有“不穩(wěn)定性”。

答案：正確

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酒店產(chǎn)品具有“不可存儲(chǔ)性”的特點(diǎn)。

答案：正確

酒店產(chǎn)品都是有形產(chǎn)品。

答案：錯(cuò)誤