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判斷題

網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時(shí)，要做到主動(dòng)熱情，服務(wù)真誠(chéng)。

答案：正確

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出租汽車內(nèi)的乘客張某和李某在交談時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)要求乘客不要說(shuō)話。

答案：錯(cuò)誤

語(yǔ)言文明是出租汽車駕駛員和乘客良好溝通的橋梁。

答案：正確