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判斷題

展示區(qū)是通過宣傳手冊(cè)、廣告展板、電子多媒體、實(shí)物展示等多種形式，向客戶宣傳科學(xué)用電知識(shí)，介紹服務(wù)功能和方式，公布崗位紀(jì)律、服務(wù)承諾、服務(wù)及投訴電話，公示、公告各類服務(wù)信息，展示節(jié)能設(shè)備、用電設(shè)施等。

答案：正確

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業(yè)務(wù)辦理區(qū)一般設(shè)置在面向大廳主要入口的位置，其受理臺(tái)應(yīng)為封閉式。

答案：錯(cuò)誤

D級(jí)營業(yè)廳應(yīng)設(shè)置收費(fèi)員和保安員。

答案：正確